Hoymiles DTU-Pro-S versión WLAN WIFI para la serie HMS/HMT

El Hoymile DTU-Pro-S viene con una garantía de producto de tres años.

DTU significa Unidad de transferencia de datos y es un medio de adquisición y transmisión de datos. Los microinversores pueden funcionar sin una DTU, pero no pueden obtener datos de generación de energía a nivel de módulo de los arreglos fotovoltaicos ni realizar diagnósticos y mantenimiento de arreglos en línea. En otras palabras, no podrá aprovechar al máximo las capacidades de nivel de módulo para las que están diseñados principalmente los microinversores.
Además, el Hoymiles DTU-Pro-S es mucho más que un simple dispositivo. Le brinda acceso gratuito de por vida a la plataforma de monitoreo Hoymiles S-Miles Cloud, lo que garantiza que siempre tenga todos sus datos operativos al alcance de la mano. Visualice datos en tiempo real a nivel de módulo de su sistema fotovoltaico, diagnostique problemas de forma remota y mantenga su sistema con un costo mínimo.

Sí. Nuestros modelos Hoymiles DTU-Pro-S, tanto la versión WiFi como la versión 4G, tienen diferentes modos de comunicación, como WLAN, Ethernet y 4G.
Puedes optar por la versión 4G si tienes acceso limitado a internet. También puedes comprobar el sistema en la plataforma S-Miles Cloud simplemente insertando una tarjeta SIM 4G, igual que harías con un teléfono móvil.

Nuestra DTU recopila datos de microinversores mediante dos métodos de comunicación: 2,4 GHz y Sub-1 GHz. Las DTU están conectadas a internet a través de WLAN, Ethernet y 4G.

Sí, DTU Hoymiles son conocidos por su comunicación confiable. Para garantizar una transferencia de datos estable, solo asegúrese de que su hogar tenga una conexión a Internet estable.

En terreno abierto, la distancia máxima entre la unidad DTU de Hoymiles y el conjunto fotovoltaico es de 150 m. Sin embargo, en un entorno real, los obstáculos (especialmente el hormigón y el metal) pueden afectar significativamente la señal. En este caso, recomendamos utilizar antenas extendidas para garantizar que la señal de la unidad DTU sea lo suficientemente potente para la transmisión de datos.

Si su Hoymiles DTU-Pro-S no está conectado a la nube Hoymiles S-Miles, puede comprobar tres cosas.
1. En primer lugar, asegúrese de haber introducido correctamente la contraseña de Wi-Fi en su cuenta DTU Hoymiles.
2. A continuación, compruebe si su red Wi-Fi funciona.
3. Y finalmente, la intensidad de la señal puede ser demasiado débil. En este caso, póngase en contacto con el instalador.

Si su sistema ya no informa datos, S-Miles Cloud puede ayudarlo a encontrar la causa. Después de iniciar sesión, verifique si su sistema aparece como "fuera de línea".
Si es así, verifique si su DTU está conectada a Internet (indicado por un LED verde parpadeante). Si la DTU parece estar en línea pero aún no puede conectarse a S-Miles Cloud, verifique que haya ingresado el número de serie correcto.
Si estos pasos no ayudan, hable con su instalador local o comuníquese con nosotros para obtener más ayuda.

Sí, contáctenos en service@hoymiles.com para obtener más ayuda.